Матрасы из ЖОДИНО

 

Заказ и консультация по телефону:   

(029) 122-29-50, (029) 210-03-83, (01775) 7-02-48

 

Товаров 0 на сумму: 0 оформить заказ
Главная \ О продукции \ Инструкция по уходу за матрасом и правила его эксплуатации

Инструкция по уходу за матрасом и правила его эксплуатации

ПРАВИЛА ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ МАТРАСА

    Во избежание деформации настилов и потери габаритных размеров хранить и транспортировать матрасы серий «Классик» и «Элит» можно только в горизонтальном положении и на ровной поверхности. Матрасы серии «Стандарт» и детские матрасы допускается хранить и транспортировать в вертикальном положении. Нельзя перевозить матрас в сложенном (согнутом) состоянии. Также не стоит транспортировать его на крыше автомобиля, так как для сохранения ортопедических свойств необходимо равномерное распределение массы матраса по всей поверхности.
    Хранить матрас  необходимо в герметичной упаковке. Чтобы избежать  попадания влаги внутрь  и образования конденсата, влажность воздуха в помещении, в котором находится матрас, должна составлять от 45 до 70 %, а температура — от 15 до 30 °С. Матрас не должен подвергаться действию прямых солнечных лучей и высоких температур. Не допускается располагать матрас  в непосредственной близости от нагревательных приборов  или источников открытого огня.

 ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ  МАТРАСА

    Перед эксплуатацией необходимо снять упаковку с матраса и оставить его в проветриваемом помещении на 36-48 часов до полного исчезновения посторонних запахов. В зависимости от степени вентиляции помещения для полного исчезновения запаха может потребоваться и более продолжительное время.
    Производственный запах нового матраса, как и любой новой вещи, не является дефектом. Для ускорения проветривания рекомендуется пропылесосить матрас в чехле бытовым пылесосом с использованием гладкой мебельной насадки - интенсивность запаха снизится.
    В матрасе, изготовленном с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.) запах, присущий натуральному материалу и сохраняющийся в матрасе, не является дефектом.
Эксплуатируйте матрас в сухом, проветриваемом помещении. /Размер и форма спального места кровати должны соответствовать размеру и форме матраса. Не допускается сжимать матрас для вкладывания в каркас кровати. Не допускается выступание (провисание) матраса за пределы основания более чем на 2 см.
    Не портите новый матрас, используя его на старом, не подходящем основании. Не допускается использовать в качестве основания другой матрас, а также подкладывать под матрас предметы, нарушающие ровную поверхность. Во избежание образования провалов не кладите матрас на пружинные (панцирные) сетки и мягкую поверхность. Не допускается длительная эксплуатация матраса на полу. Минимальное расстояние от пола до матраса должно составлять не менее 10 см.

    Запрещается эксплуатация матрасов на деформированных основаниях кроватей или ортопедических решётках.

    Матрас  должен эксплуатироваться на специальном основании. Матрасы двусторонней мягкости предназначены для применения в кроватях, имеющих жёсткое ровное основание (например, ДВП, ДСП) или ортопедические решётки с деревянными ламелями.

    Для беспружинных матрасов на основе латексного блока или кокосовой койры расстояние между ламелями не должно превышать 45 мм. Для пружинных матрасов расстояние между ламелями должно быть  на 2-3 см меньше  диаметра используемых в матрасе пружин. Расстояние между деревянными ламелями решёток не должно превышать:

    - 40 мм – для матрасов с блоком независимых пружин
    - 60 мм – для матрасов с пружинным блоком «боннель».

    Важно, чтобы пружины имели точку опоры. Если расстояние между ламелями больше диаметра пружины, то под весом Вашего тела со временем пружинный блок деформируется, и пружины продавят настилы матраса (настилы станут ребристыми)  – матрас будет испорчен.
    Рама основания не должна прогибаться под нагрузкой. Для оснований, имеющих 2 ряда ламелей (два спальных места) необходимо использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой (посреди основания). Важно, чтобы рама основания и центральная рейка были расположены на одном уровне, так как в противном случае при эксплуатации во сне Вы будете скатываться к центру (если рейка ниже уровня рамы) или к краю (если рейка выше уровня рамы) матраса.

    Матрас нужно переворачивать (меняя местами верхнюю и нижнюю стороны).  Это необходимо для восстановления настилов в процессе эксплуатации, чтобы структура матраса периодически стабилизировалась, оставалась ровной, без углублений и «пролежней», подстраивалась под индивидуальные особенности Вашего тела. Особенно актуально такое правило в первые 3 месяца после покупки, когда переворачивать матрас следует раз в 2 недели. Далее двусторонний матрас необходимо переворачивать  не реже 1 раза в 3 месяца в направлении «голова-ноги» и не реже 1 раза в 6 месяцев в направлении «верх-низ». Это позволит матрасу изнашиваться равномерно и продлить его комфортность.

 Как поворачивать и переворачивать матрас     

    Некоторые матрасы имеют значительный вес,  поэтому мы рекомендуем переворачивать матрас вдвоем, чтобы избежать травм позвоночника.
    Со временем Вы можете увидеть совсем небольшие углубления (отпечатки тела) на поверхности матраса. Их появление естественно в матрасах любого класса. Это совершенно не влияет на его качество и комфорт сна. Согласно ГОСТ 19917-93  п. 2.2.15, для матрасов двусторонней мягкости допускается усадка - 30 мм.
Матрас предназначен исключительно для отдыха в положении лежа. Не допускается подвергать матрас сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу, в том числе и детям; ставить горячие предметы, а также тяжелые предметы с острыми или режущими краями).
    Не допускается длительно сидеть на краю матраса в одном и том же месте. Это приведет к деформации и образованию неровностей.
    Не подвергайте матрас механическому воздействию (не складывать,  не скручивать,  не загибать углы матраса, не ставить  матрас на угол и т.д.) Нарушение этого правила может повлечь за собой деформацию матраса, повреждение настилочных слоев  и пружинных блоков.

    Запрещается подвергать чрезмерным нагрузкам тесьму и молнию матрасного чехла в процессе перемещения, переворачивания матраса или снятия чехла.

    Запрещается тянуть, перемещать и переворачивать матрас, держась за окантовку или за ручки. Если Ваш матрас имеет ручки, никогда не используйте их для полного перемещения матраса, т.е. для поднятия и перемещения его на расстояние. Ручки выполняют декоративную функцию и предназначены только для того, чтобы приподнять матрас, лежащий в каркасе кровати.

    Запрещается производить переделку матраса и  использовать его не по назначению.

 ПРАВИЛА УХОДА ЗА МАТРАСОМ

    Сохраняйте матрас чистым и сухим. Каждый раз при смене постельного белья проветривайте матрас.  Регулярно чистите пылесосом, удаляя ворс и пыль.
    Запрещается подвергать поверхность матраса воздействию любых химических агрессивных веществ.
    Не рекомендуется стирать чехлы на матрасы в стиральной машинке. Это может привести к усадке, после чего чехол невозможно будет одеть на матрас. Запрещается чистить моющим пылесосом, паром, использовать выбивалки для ковров, утюжить. При чистке матраса необходимо исключить прямой контакт с водой (это может нанести огромный вред как наполнителю матраса, так и пружинам), поэтому приемлемой считается только сухая поверхностная чистка матрасов. При попадании на матрас воды или другой жидкости необходимо немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом (ткань, салфетка, замша, губка) и не застилать матрас постельными принадлежностями до полного высыхания.
    Для устранения незначительных загрязнений применять специальное моющее средство для тканей без хлора с минимальным содержанием воды. Удаляйте пятна как можно скорее. Осторожно удалите то, что можно снять механически, затем используйте салфетку, увлажненную моющей жидкостью. Затем протрите место салфеткой, смоченной теплой водой, с последующим вытиранием насухо. Если Вы решили использовать пятновыводитель, то вначале попробуйте его на незаметном месте.  Не позволяйте матрасу промокнуть, не используйте для чистки матраса поролоновые губки или щетки. Тщательно просушите матрас вдали от источников света и не помещайте рядом с источниками тепла, не применяйте для сушки утюг - он может повредить поверхность матраса.  Для устранения сильного загрязнения необходимо чехол матраса сдавать в  химчистку.
    При использовании матраса со съемным чехлом после проветривания или снятия/надевания чехла необходимо расправить и выровнять полотно чехла относительно матраса (поправить смещение чехла относительно торцов матраса, разгладить рукой складки и неровности в области спального места).
    Для сохранения чистоты матраса рекомендуется использовать защитные аксессуары – наматрасники, наматрасники с боковинами, простыни на резинке. Если матрас лежит на ламелях, мы рекомендуем использовать еще и подматрасник.

ГАРАНТИЯ

    Срок эксплуатации качественного матраса в среднем составляет до 10 лет. Но при несоблюдении самых элементарных правил по его уходу он может и не прослужить больше 5 лет. В то же время при соблюдении правил ухода и бережной эксплуатации матрас безупречно прослужит Вам гораздо больше указанного срока.
    Гарантийный срок  на матрасы «BELSON» составляет 18 месяцев с момента продажи. Гарантйный срок на детские матрасы ("Гномик", "Кроха", "Крепыш") - 12 месяцев с момента продажи. Гарантийный срок на наматрасники с наполнителем - 6 месяцев с момента продажи. Гарантийные обязательства распространяются на все изделия  при условии выполнения правил эксплуатации, изложенных в инструкции.

    ВАЖНО! При обнаружении дефектов продукции необходимо обратиться по месту приобретения товара, имея при себе товарный и кассовый чеки, подтверждающие покупку.

    При предъявлении претензий необходимо обратить внимание на сохранность этикетки для определения производителя и срока изготовления.


Гарантия распространяется на:

— пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу матраса, повредив при этом поверхностные материалы;

Гарантии на изделие не распространяются

в следующих случаях:

    1. При использовании изделия не по назначению, неправильном подборе по габаритам;
    2. При нарушении правил эксплуатации изделия и его небрежной эксплуатации;
    3. При наличии механических, химических, термических повреждений, превышении  нагрузок;
    4. При повреждениях, вызванных стихийными бедствиями;

Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на:


— повреждение обшивки матраса (пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы);
— повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания матраса при его транспортировке;
— ручки матраса, которые предназначены для перемещения матраса по поверхности, а не для переноски и переворачивания;
— отклонения от размеров матраса, которые могут изменяться, что связано с использованием в производстве мягких наполнителей (допустимые отклонения не должны превышать ± 20 мм);
— образовавшиеся в процессе использования углубления от тела (до 3 см);
— вмешательство в комплектацию матраса или ремонт третьими лицами;
- потертости и катышки на чехле матраса, образовавшиеся в ходе эксплуатации;
— на  субъективные пожелания покупателя по ощущениям комфорта (мягкость/жесткость) и неправильный выбор покупателем моделей, форм, расцветок и размеров товаров.

    Гарантийные обязательства не включают так же услуги по восстановлению первоначального вида изделий, который мог быть утрачен в результате эксплуатации.
    Изменение модификации или ремонт изделий лицом или организацией, не уполномоченными для ремонта, является основанием для прекращения действия гарантии.
    В случае, если изделие частично или полностью утратило функциональность в связи с нарушением правил эксплуатации, механическим повреждением, попаданием посторонних предметов, веществ или жидкостей (за исключением влагозащищенных изделий), посторонних предметов или насекомых, воздействием высоких или низких температур, кислот, щелочей, растворителей или агрессивных химических соединений, то есть в тех случаях, когда утрата функциональности произошла не по вине производителя и не вызвана явными или скрытыми производственными дефектами, производитель не может нести ответственность и прекращает со своей стороны действие Гарантийных обязательств в отношении конкретного изделия.

    Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Получателем в момент доставки. 

    Производитель оставляет за собой право менять дизайн тканей вследствие изменения покупательского спроса.

    Возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, упаковка не нарушена, сохранен его внешний вид, потребительские свойства, не нарушены правила хранения и транспортировки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки товара.

    Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным заказам и имеющие отличительные характеристики от серийной продукции (размер, комплектация, соста